之前提到的一個專案，目的是為免付費使用者設計觀看廣告的機制。這專案之所以重要，是因為在台灣市場中，我們面臨一個關鍵問題：市場規模小，加上不願意付費訂閱的用戶數遠超過付費用戶，因此我們需要探索新的商業模式來維持平台運營。而台灣市場最特殊的一點就是，儘管市場小，競爭者卻非常多。

在全球範圍內，影音串流平台的競爭者大約有 5-6 家，像 Netflix、Disney+、Apple TV 等平台都有自己獨特的內容，吸引不同的目標用戶群。但在台灣這樣的小市場中，光是相似內容的競爭者就有 5-6 家，這導致用戶更希望花一筆錢就能觀看所有內容，而不像美國市場，習慣訂閱 2-3 個平台來獲取不同的內容。

由於競爭者多且付費用戶少，價格策略也無法像其他國家一樣採取低價模式。在美國，訂閱一個月的價格可能只有台幣幾十元，這讓用戶能夠同時訂閱多家平台。但台灣的訂閱價格高，加上市場限制，讓我們很難仿效這些成功的商業模式。

這個廣告專案正是為了提升營收而設計的，然而無論怎麼設計，對使用者體驗的影響總是存在的。畢竟，誰會喜歡看廣告？當平台插入廣告，必然會引發使用者的抱怨。甚至像 YouTube 這樣的全球性平台也採用廣告模式，儘管許多使用者不喜歡廣告，但由於內容的吸引力，他們仍然選擇觀看。

這是我們在分析後台數據時的反思。雖然有很多抱怨，但是否那些免付費但又持續觀看廣告的使用者實際上佔更大的比例呢？作為產品設計師，我們需要了解的核心是使用者的真正需求。如果使用者對觀看內容的需求大於他們對無廣告體驗的需求，那麼這樣的廣告策略就是合理的。

但當廣告設計過於侵擾，例如蓋板廣告妨礙了免費使用者的正常觀看時，就需要重新評估。這時，使用者體驗應該優先於營收，因為過度干擾會導致使用者放棄繼續使用產品。

作為設計師，我們的目標就是讓付費用戶不受廣告策略的影響。比如我們可以討論在什麼時間點插入廣告，確保付費使用者享受無廣告的觀看體驗，而免費使用者則可以接受廣告作為產品的一部分。!